رالف لورن پاداش مدیرانش را به هوش مصنوعی گره زد

برند آمریکایی رالف لورن معیارهای مرتبط با هوش مصنوعی را وارد برنامه پاداش سالانه مدیران ارشد خود کرده و همزمان معیارهای پایداری را از این برنامه کنار گذاشته است. این تصمیم نشان می دهد که هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به یکی از اولویت های مدیریتی شرکت های فعال در صنعت مد و خرده فروشی است.

به گزارش ماهپار، به نقل از رویترز، شرکت رالف لورن پس از چهار سال استفاده از معیارهای مرتبط با مسئولیت اجتماعی و پایداری در برنامه پاداش کوتاه مدت مدیران، این معیارها را با اهداف مرتبط با هوش مصنوعی جایگزین کرده است.

این تغییر در یک سند ۱۳۱ صفحه ای مربوط به اطلاعات شرکت اعلام شده و بر اساس آن، اهداف هوش مصنوعی در کنار شاخص هایی مانند رشد فروش و هزینه های عملیاتی، در تعیین پاداش سالانه مدیران نقش دارند.

سخنگوی رالف لورن اعلام کرده است که افزودن این معیار با هدف تقویت فرصت های استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود فعالیت های شرکت انجام شده است.

او همچنین توضیح داده که معیارهای قبلی پایداری به پیشرفت اهداف شرکت کمک کرده اند و اکنون فعالیت های مرتبط با این حوزه به بخشی از عملیات جاری رالف لورن تبدیل شده اند.

نقش هوش مصنوعی در تعیین پاداش مدیران رالف لورن

رالف لورن در گزارشی که ژوئن ۲۰۲۶ به کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا ارائه کرد، توضیح داد که برنامه پاداش کوتاه مدت این شرکت در سال مالی ۲۰۲۶ برای نخستین بار به اولویت های تجاری مرتبط با افزایش دانش مدیران درباره هوش مصنوعی و فراهم کردن امکان استفاده از آن وابسته شده است.

سال مالی مورد اشاره در مارس ۲۰۲۶ پایان یافته است.

این برند پوشاک لوکس همچنین اعلام کرد که عملکرد مطلوب شاخص های هوش مصنوعی در سال مالی ۲۰۲۶، در پرداخت حداکثر پاداش به مدیران ارشد نقش داشته است.

رالف لورن در فصل های اخیر رشد قابل توجهی را گزارش کرده است؛ رشدی که با استقبال خریداران جوان در آسیا و آمریکای شمالی از مجموعه های لوکس این برند همراه بوده است.

افزایش استفاده از معیارهای هوش مصنوعی در شرکت های بزرگ

بر اساس داده های کنفرانس بورد (The Conference Board) و ESGUAGE که در اختیار رویترز قرار گرفته، حدود ۱۲ درصد از شرکت های حاضر در شاخص S&P 500 در سال ۲۰۲۶ اهداف مرتبط با هوش مصنوعی را در برنامه های تشویقی مدیران خود اعلام کرده اند.

این سهم در سال ۲۰۲۴ تنها ۵ درصد بود.

با این حال، استفاده از چنین معیارهایی هنوز در مراحل اولیه قرار دارد.

بررسی شرکت مشاوره پرداخت و مزایا Pearl Meyer از ۲۵۰۰ سند منتشرشده در سال جاری نشان می دهد که تنها ۲ درصد از شرکت های سهامی عام بررسی شده، هوش مصنوعی را وارد ساختار پاداش مدیران کرده اند.

ماتئو تونلو، مدیر بخش تحلیل داده و مقایسه عملکرد در کنفرانس بورد، تصمیم رالف لورن را در میان شرکت های خرده فروشی و کالاهای مصرفی قابل توجه دانسته است. با این حال، او تاکید کرده که این اقدام هنوز نشانه تغییر گسترده در کل صنعت نیست.

هوش مصنوعی چگونه وارد صنعت خرده فروشی شده است؟

به گزارش رویترز، شرکت های خرده فروشی، از برندهای پوشاک گرفته تا فروشگاه های مواد غذایی، به طور فزاینده از ابزارهای هوش مصنوعی برای تصمیم گیری درباره موجودی کالا و قیمت گذاری استفاده می کنند.

برخی از این شرکت ها نیز دستیارهای خرید مبتنی بر هوش مصنوعی را برای مشتریان توسعه داده اند.

گسترش این فناوری حتی بر ساختار مدیریتی شرکت ها تاثیر گذاشته است. رالف لورن در سال گذشته عنوان شغلی مدیر ارشد دیجیتال خود را تغییر داد و هوش مصنوعی را به آن اضافه کرد. شرکت خرده فروشی تارگت (Target) نیز در اوت ۲۰۲۶ نخستین مدیر ارشد هوش مصنوعی خود را منصوب کرد.

در همین حال، شرکت هایی خارج از صنعت خرده فروشی، از جمله Salesforce و Textron، نیز هوش مصنوعی را وارد برنامه های پاداش مدیران کرده اند.

شرکت PepsiCo نیز در سال جاری پیشبرد برنامه هوش مصنوعی را یکی از عوامل موثر در تعیین پاداش سالانه برخی مدیران خود معرفی کرده است.

سنجش عملکرد مدیران در هوش مصنوعی چه چالشی دارد؟

با وجود افزایش توجه شرکت ها به هوش مصنوعی، کارشناسان معتقدند اندازه گیری دقیق عملکرد مدیران در این حوزه همچنان دشوار است.

کوری مورو، از مدیران شرکت مشاوره Korn Ferry و مسئول بخش پرداخت مدیران در حوزه مصرف کننده و خرده فروشی، این روند را رویکردی نوظهور توصیف کرده است.

به گفته او، یکی از مهم ترین چالش ها این است که شرکت ها هنگام قرار دادن هوش مصنوعی در برنامه پاداش، دقیقا مشخص کنند چه عملکردی را اندازه گیری می کنند.

مورو همچنین توضیح داده است که برنامه های پاداش سالانه می توانند اولویت های یک شرکت را نشان دهند، اما معیارهای مالی مانند رشد فروش و سودآوری همچنان بخش اصلی بیشتر این برنامه ها را تشکیل خواهند داد.

پاتریک هاگرتی، مدیرعامل بخش مشاوره در Pearl Meyer، نیز معتقد است رالف لورن در اجرای این رویکرد احتمالا از بسیاری شرکت های دیگر جلوتر حرکت کرده است.